МТВ обратился в суд к Стоматологии №1 и претензией о взыскании суммы стоматологических услуг 152.800 руб., компенсации морального вреда 50.000 руб., оплата услуг представителя в суде 30.000 руб. ИТОГО: 232.800 руб.
Суд первой общей юрисдикции и апелляционное рассмотрение дела оставили требования МТВ без удовлетворения. Истец обратился в Кассационный Суд.
В 2020 году МТВ обратился в стоматологическую клинику для получения медицинских услуг, которые оплатил по договору и должен был получить услуги соответствующего качества. Договор подписан и выполнен в полном объеме. Услуги оказаны в соответствии с прейскурантом компании и в озвученный в договоре срок. Подписано соглашение на консультационные услуги, осмотр, проведение гигиены полости рта, пародонтологическое и ортодонтическое лечение, устранение кариеса по причине сложного сочетанного диагноза.
Через год МТВ обратился в Стоматологию №2, где получил консультацию и продолжено стоматологическое лечение.
Смена стоматологии было обусловлено недовольством МТВ качеством медицинских услуг Стоматологии №1, что подтвердили телефонной перепиской с лечащим врачом, привлеченным судом в качестве третьего лица. МТВ обратился в Стоматологию №1 с претензией о возврате ранее уплаченных средств, в чем было отказано.
В ходе рассмотрения дела проведена судебно-медицинская экспертиза, которая установила: качество медицинских услуг соответствует заявленным требованиям, технологических нарушений не выявлено. Негативных последствий лечения не выявлено. Лечение не завершено по инициативе истца, отказавшегося участвовать в экспертизе.
Установленные брекеты по причине того, что они относятся к медицинским изделиям обмену и возврату не подлежат.
Новых фактов в кассационном рассмотрении дела представлено не было. Иск МТВ оставлен без удовлетворения. Финансовые затраты истца составили: 30.000 руб. – услуги представителя в суде, 300 руб. – государственная пошлина. Итого: 30.300 руб.